Terms & Conditions

বাংলাদেশি অনলাইন স্টোর বিনিময় (www.binimoy.com) স্বাগতম। পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে, অনুগ্রহ করে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। শর্তাবলী এক্সেপ্ট করলে, আপনি সম্মত হবেন যে আপনি এই চুক্তি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পেরেছেন এবং আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির শর্তাবলী মেনে চলবেন। আপনি যদি শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। এই শর্তাবলী যেকোনো নতুন ফিচার বা পরিষেবার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হবে এবং সাইটের নিয়মিত আপডেট হওয়া সংস্করণ আপনাকে মেনে চলতে হবে।

ডেলিভারির সময় ঢাকার ভিতরে - 5 দিন এবং ঢাকার বাইরে - 10 দিন

শর্তাবলি

এই পরিষেবার শর্তাবলী মেনে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনি বয়সে পৌঁছেছেন অথবা আপনার পক্ষ থেকে আপনার নাবালক উত্তরাধিকারীকে এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিয়েছেন। আপনি কোনো নিষিদ্ধ উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য ব্যবহার করতে পারবেন না এবং পরিষেবা ব্যবহার করে স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করতে পারবেন না। যদি শর্ত ভঙ্গ করা হয়, তবে পরিষেবা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

গ্রহণযোগ্যতা এবং মূল্য

সব পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা এবং দাম প্রাপ্যতার ওপর ভিত্তি করে। যদি কোনো পণ্য উপলব্ধ না থাকে, কুহেলি গ্রাহক পরিষেবা থেকে বিকল্প প্রদান করবে। পণ্যের দাম পরিবর্তন হতে পারে এবং আমরা আপনার অর্ডার পাঠানোর আগে আপডেট পণ্যের দাম জানিয়ে দেব। কোনো পণ্য বা পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

স্টক/মজুদ

পণ্য কেবল অনলাইনে কুহেলি থেকে কেনা যাবে এবং মজুদ কম থাকলে ফেরত বা বিনিময় কেবল আমাদের ফেরত নীতির মাধ্যমে হবে। পণ্যের আকার বা রঙ প্রদর্শনে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কিছু পার্থক্য হতে পারে।

আদেয়ক এবং সঠিক তথ্য

বিনিময় কোনো অর্ডার বাতিল বা সীমাবদ্ধ করতে পারে এবং আপনার দেওয়া সঠিক তথ্যের ওপর ভিত্তি করে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে। একই ইমেল বা ফোন নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি প্রচারের সুবিধা পাবেন না।

তৃতীয় পক্ষের অবদান

কুহেলি ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে, কিন্তু আমরা তাদের সঠিকতা বা বিষয়বস্তু সম্পর্কে দায়ী নই। যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সমাধান করতে হবে।

অর্ডার বাতিল, রিটার্ন এবং রিফান্ড

বিনিময় কোনো পণ্যের গুণগত মান পরিদর্শন করার পর ক্রয় বাতিল করতে পারে। যদি পণ্যটি অ্যাক্সেসযোগ্য না হয় বা সরবরাহে সমস্যা থাকে, তবে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

বিনিময় পরিষেবা বা পণ্য নিয়ে কোনো গ্যারান্টি বা নিশ্চয়তা দেয় না। পরিষেবার ব্যবহারে কোনো সমস্যা হলে কুহেলি দায়ী হবে না।

মূল্য ছাড় এবং প্রচার

বিনিময় কোড, প্রচার কোড বা বিশেষ অফারের মাধ্যমে পণ্যের দাম হ্রাস করা যায়, তবে এগুলি ফেরত বা বিনিময়ের জন্য প্রযোজ্য নয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিকবার ডিসকাউন্ট নেয়া নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতাধীন থাকবে।

অযথাযথতা ও ভুল-ভ্রান্তি

ওয়েবসাইটে তথ্যের ভুল বা ত্রুটি থাকলে, আমরা সেই তথ্য পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারি এবং পূর্বে করা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।

নিষিদ্ধ পণ্য তালিকা:

1. প্রাপ্তবয়স্ক পণ্য ও পরিষেবা, যার মধ্যে রয়েছে পর্নোগ্রাফি এবং অন্যান্য যৌনপ্রসূত উপাদান (যেমন সাহিত্য, ছবি, অশ্লীল/অভদ্র/অশালীন দেহভঙ্গিমার উপকরণ এবং অন্যান্য মিডিয়া); এসকর্ট বা দেহব্যবসা পরিষেবা; পর্নোগ্রাফি বা অবৈধ ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস এবং/অথবা ওয়েবসাইট সদস্যপদ।

2. মদ্যপানজাত পণ্য, যার মধ্যে রয়েছে মদ বা অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় যেমন বিয়ার, লিকর, ওয়াইন, বা শ্যাম্পেন।

3. দেহের অংশ, যার মধ্যে রয়েছে অঙ্গ বা অন্যান্য দেহের অংশ।

4. যে কোনো প্রকার পর্নোগ্রাফি, যার মধ্যে রয়েছে পর্নোগ্রাফিক উপাদান।

5. কপিরাইটযুক্ত মিডিয়া, যার মধ্যে রয়েছে অনুমোদনহীন কপি করা বই, সঙ্গীত, সিনেমা এবং অন্যান্য লাইসেন্সকৃত বা সুরক্ষিত উপকরণ।

6. কপিরাইটযুক্ত সফটওয়্যার, যার মধ্যে রয়েছে অনুমোদনহীন সফটওয়্যার, ভিডিও গেম এবং অন্যান্য লাইসেন্সকৃত বা সুরক্ষিত উপকরণ, যার মধ্যে ওইএম বা বান্ডল সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত।

7. যে কোনো প্রকার গেমিং/জুয়া, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত লটারি টিকিট, স্পোর্টস বেট, অনলাইন জুয়া সাইটের সদস্যপদ/নিবন্ধন, এবং সম্পর্কিত বিষয়বস্তু।

8. হ্যাকিং এবং ক্র্যাকিং উপকরণ, যার মধ্যে রয়েছে ম্যানুয়াল, কিভাবে-করবেন গাইড, তথ্য, বা যন্ত্রপাতি যা সফটওয়্যার, সার্ভার, ওয়েবসাইট বা অন্যান্য সুরক্ষিত সম্পত্তিতে অবৈধ প্রবেশাধিকার সক্ষম করে।

9. অবৈধ পণ্য, যার মধ্যে রয়েছে উপকরণ, পণ্য বা তথ্য যা অবৈধ পণ্য প্রচার করে বা অবৈধ কার্যকলাপে সহায়তা করে।

10. অনলাইন প্রযুক্তি সহায়তা (যেমন: ডোমেইন হোস্টিং ইত্যাদি) এবং অনলাইন আউটসোর্সিং (যা বিমূর্ত প্রকৃতির)।

11. আপত্তিকর পণ্য, যার মধ্যে রয়েছে সাহিত্য, পণ্য বা অন্যান্য উপকরণ যা:

• বর্ণ, জাতি, জাতীয় উৎস, ধর্ম, লিঙ্গ বা অন্যান্য কারণের ভিত্তিতে কোনো ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে মানহানি বা অপমান করে।

• সহিংস কাজ উস্কে দেয় বা উৎসাহিত করে।

• অসহিষ্ণুতা বা ঘৃণা প্রচার করে।

• অপরাধের দৃশ্যের ছবি বা আইটেম, যেমন ব্যক্তিগত জিনিসপত্র, যা অপরাধীদের সাথে যুক্ত।

12. প্রেসক্রিপশন ওষুধ বা ভেষজ ওষুধ বা যেকোনো ধরণের অনলাইন ফার্মেসি, যার মধ্যে রয়েছে এমন ওষুধ বা পণ্য যা একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত চিকিৎসকের প্রেসক্রিপশন প্রয়োজন।

13. অস্ত্র, যার মধ্যে রয়েছে আগ্নেয়াস্ত্র, গোলাবারুদ, ছুরি, ব্রাস নকলস, বন্দুকের অংশ, এবং অন্যান্য অস্ত্রশস্ত্র।

14. জীবিত প্রাণী বা পশুর চামড়া/চামড়া/দাঁত, নখ এবং অন্যান্য অংশ ইত্যাদি।

15. যে কোনো পণ্য বা পরিষেবা যা ফেডারেল, রাজ্য, স্থানীয় বা আন্তর্জাতিক আইন এবং বাংলাদেশের আইনসহ সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

 যেকোন নিষিদ্ধ আইন লঙ্ঘনের জন্য, আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা  ও ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখার অধিকার রাখি।

ক্ষতিপূরণ

আপনি বিনিময় বা তার সহযোগী প্রতিষ্ঠানকে যে কোনো দাবী বা অভিযোগের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবেন।

আইনগত কর্তৃত্ব

এই শর্তাবলী এবং আমাদের পরিষেবা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হবে এবং যেকোনো মামলা বাংলাদেশের আদালতেই পরিচালিত হবে।

নিরসন

এই চুক্তি বাতিল হলে, তা পূর্বের দায়-দায়িত্বের ওপর কোনো প্রভাব ফেলবে না। আপনি বা আমরা যেকোনো সময় এই চুক্তি বাতিল করতে পারি।

পরিবর্তনশীলতা

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। আপনাকে নিয়মিত ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে হবে এবং আপনি শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত ও সম্মত থাকবেন।

এগুলি বিনিময় পরিষেবা ব্যবহার ও কেনাকাটার শর্তাবলী, যা আপনার সাথে চুক্তির অংশ হিসেবে কার্যকর হবে।